haber

Nilüfer Belediyesiden Avrupada kalite başarısı


Halkın memnuniyeti ve sürekli gelişme üzerine odaklanan yönetim felsefesiyle Bursa’da kalite belgesi alan ilk belediye olan Nilüfer Belediyesi,  kalite yolculuğunu başarıyla sürdürüyor. 2002 yılından bu yana kalite yönetim sistemi belirli aralarla gözden geçirilen Nilüfer Belediyesi, 2011 yılında 40 kişilik bir ekiple yapılan çalışmanın ardından hazırlanan raporla 2012 yılı Avrupa Kalite Ödülü’ne başvurmuştu. Başvuru dokümanının değerlendirilmesi ve Mayıs ayında gerçekleştirilen saha ziyareti sonucunda, liderlik ve vatandaş odaklılık konularında güçlü bir kurum olduğu bir kez daha tescillenen Nilüfer Belediyesi, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından ödül sürecinde finale kalan kurumlardan biri olarak açıklandı. 

Brüksel’de yapılan ödül töreninde sahneye çıkan Başkan Mustafa Bozbey, Nilüfer Belediyesinin Avrupa Kalite Yönetim Vakfının ‘Mükemmellik Modelini uygulayan Türkiyedeki ilk kurum olduğunu ve bu konuda liderlik görevini üstlendiklerini söyledi. Nilüfer’de yaşamanın ayrıcalık olduğunu ifade eden Başkan Bozbey, “Mükemmellik yolundaki başarıya, yönetimde bilimsel yaklaşımları kullanma kararlılığımızla ve kalite bilincini yalnızca belediye içerisinde değil, halkla bir bütün olarak yaşama geçirmemiz sayesinde ulaştık. Nilüfer Belediyesi kültür, sanat, eğitim, bilim ve spor yatırımları ile yüksek standartta hizmetler sunmaktadır. Sloganı “Gülümseyin, Nilüferdesiniz” olan kente her yıl yerleşen yaklaşık yirmi bin kişi, ailemizin bir parçası olmaktadır. Nilüferliler kentleriyle gurur duymakta ve gülümsemektedirler” dedi. 

Türkiye’den kamu kurumu kategorisinde tek finalist olan Nilüfer Belediyesi, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından kurulacak kamu kurumları arasındaki kıyaslama ağının da önemli bir ortağı olacak.
Gecede özel sektör kuruluşları arasında Robert Bosch Bamberg Fabrikası ‘Büyük Ödülü’ alırken, Türkiyeden Coca-Cola Ankara Fabrikası da ‘Başarı’ ödülü aldı. Törende 5 başarı ödülü daha sahibini bulurken, Nilüfer Belediyesi’nin de aralarında bulunduğu Avrupa’dan dört kamu kuruluşu ise finalist olarak sahneye çıktı.